Siempre he recalcado la importancia de la Comunicación no sólo en las empresas, sino como herramienta para mejorar nuestras relaciones con los demás. Aunque muchos sepamos la teoría, llevarlo a la práctica (más cuando existen implicaciones emocionales), ya es más complicado… ¡Cuántas veces estropeamos relaciones laborales, con amigos, familiares o parejas, por errores en la comunicación que provocan malentendidos! Hay que elegir muy bien las palabras y el lenguaje no verbal para que el mensaje que queremos transmitir llegue a nuestro receptor de la manera menos distorsionada posible. Porque no es lo mismo lo que quiero decir, lo que digo, cómo lo digo, lo que el otro escucha, lo que interpreta y lo que responde…
Nunca dejamos de aprender, como personas y como padres, y siempre sacamos alguna idea o conclusión nuevas en las charlas para padres. La que impartió ayer Fernando Calvo (Psicólogo y Orientador Escolar) trataba sobre la “Mejora de la Comunicación en familia”. En ella nos dio tips y errores de comunicación más frecuentes, para mejorar la comunicación con nuestros hijos y en familia, aunque muchas de ellas se pueden extrapolar a cualquier tipo de proceso comunicativo.
La forma de comunicarnos puede cambiar las dinámicas familiares. Esto es tan importante, como darnos cuenta de nuestros errores y de que si “Cambio yo, cambia el otro”, también en cuanto a la manera de comunicarnos.
Variables que afectan a la comunicación con los hijos:
1. Estructura familiar (flexibilidad, vínculo emocional, forma de resolver conflictos…).
2. Estilo de comunicación de los miembros de la familia (si es agresivo, pasivo o asertivo. Lo ideal es tener empatía y ponerse en el lugar del otro. La agresividad genera rechazo y la pasividad crispación).
3. Relación marital (la manera en que se tratan los padres y resuelven sus conflictos afecta e influye en las conductas de los hijos, que aprenden por imitación).
Los 10 Errores más frecuentes que cometemos al comunicarnos:
1. No escuchar (escuchar haciendo otra cosa o mirando al móvil no cuenta).
2. Reprochar, comparar, sermonear, profetizar con que algo va a pasar.
3. Hacernos la víctima.
4. Confundir el “hacer” con el “eres”.
5. Utilizar el sarcasmo y la ironía (sobre todo los niños lo pueden malinterpretar o sentir como una burla).
6. Ponernos al mismo nivel (hay que restar importancia a las cosas).
7. Tomárnoslo como algo personal (pensar que el otro me quiere atacar o lo hace para hacerme daño).
8. Menospreciar las ideas del otro.
9. Confundir “comunicación” con “límites” (hay cosas que se pueden hablar y otras que no son negociables, aunque también hay maneras de explicarlo).
10. Priorizar “ganar” (nos comunicamos para entendernos, buscar soluciones o llegar a acuerdos, no para ver quien dice la última palabra).
Tips para mejorar la comunicación:
1. La Actitud es más importante que las palabras (el cómo lo digo muchas veces es más importante que lo que digo).
2. Escuchar con atención.
3. Tener Empatía con el otro, percibir como se siente y decirle que le comprendes (aunque no te parezca bien lo que te dice, porque si se siente aceptado continuará hablando en buena disposición).
4. Salir de tu mundo y prestar atención al otro (dejar de pensar que lo tuyo es más importante, por lo menos en ese momento).
5. Buscar espacios y momentos para charlar relajadamente (ir caminando a casa, tomar un aperitivo o cenar juntos sin distracciones).
6. Tener paciencia y respetar los tiempos y silencios del otro (nos permitirá además observarle y reflexionar).
7. No interrogar (buscar la conversación fluida, no inquisitiva).
8. Enseñar a comunicar (uno no nace sabiendo).
9. Cuidar nuestra conducta (los niños aprenden por imitación).
10. No mezclar temas ni reproches y centrarse en el presente, no en el pasado.
11. Preguntarle al otro qué opina, haciéndole partícipe y dándole importancia.
12. Las críticas siempre constructivas.
13. Evitar “siempre”, “nunca”, “no tienes ni idea”, “tú que sabrás”, “eres tonto”.
14. No interrumpir, tener paciencia.
15. No hacer monólogos.
16. Ser consecuentes entre lo que decimos y lo que hacemos.
17. Respetar los momentos en los que el otro no quiere hablar.
18. No gritar (si no funcionan las repeticiones, es bueno cambiar de táctica o de rol y que sea el padre o la madre quien se ocupe).
19. La ausencia de comunicación, también comunica.
20. Y sobre todo buscar TIEMPO para compartir con nuestros hijos y adelantarnos a la adolescencia, creando hábitos, dinámicas de comunicación y resolución de conflictos.
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